Differenze tra critica costruttiva e distruttiva

Differenze tra critica costruttiva e distruttiva

Sapete riconoscere la differenza tra quando vogliono aiutarvi e quando vogliono farvi del male? La
critica è un’arte da padroneggiare e qui vi diciamo come fare.

Se la comunicazione gioca un ruolo essenziale nella costruzione di relazioni sane, questa importanza
viene intensificata quando si fanno osservazioni agli altri. Esprimere opinioni senza trascurare la
responsabilità affettiva è complicato, ma è possibile se si conoscono le differenze tra critica
costruttiva e critica distruttiva.

Per questo in questo spazio esploreremo queste distinzioni, in base all’impatto che producono sul
destinatario. Non farti mancare nulla, in quanto è uno dei pilastri fondamentali per la costruzione
di spazi e ambienti sicuri in cui sono presenti sviluppo e benessere.

Cos’è la critica distruttiva?

Una critica distruttiva è quella che cerca di emettere un giudizio di valore, quindi è soggettiva. È
vero che, a volte, tali giudizi sono necessari, ma ciò che caratterizza la critica distruttiva è che
non tiene conto delle circostanze della persona, ma si concentra invece sull’attaccare e causare
danni.

Pertanto, questo tipo di commento non è orientato alla correzione di errori o all’apprendimento. È
un’intenzione che ha un impatto negativo su qualsiasi ambiente della persona.

In particolare, uno studio del 2020, pubblicato su JMBI UNSRAT, ha sottolineato, durante la
valutazione delle prestazioni di alcuni insegnanti, che le critiche distruttive e il processo
decisionale disinformato da parte dei loro dirigenti erano correlati alla diminuzione della
soddisfazione sul lavoro, allo stress ossidativo e alla perdita di impegno verso gli obiettivi.

Le continue critiche distruttive sono tra gli attacchi più comuni di molestie sul posto di lavoro o
mobbing.

Critica costruttiva

Al contrario, la critica costruttiva è quella che cerca di migliorare il comportamento (o le
prestazioni, nel caso del posto di lavoro) di una persona. Cioè, non cerca di nuocere ai sentimenti
del destinatario, ma aderisce piuttosto agli standard richiesti in modo rispettoso. Questo studio
pubblicato sul Consulting Psychology Journal: Practice and Research sottolinea le caratteristiche
più importanti della critica costruttiva:

Offrire soluzioni.
Cerca di promuovere il sostegno e la fiducia all’interno del gruppo.
Fornire un feedback specifico e descrittivo, il più obiettivo possibile.

Un’altra differenza tra critica distruttiva e costruttiva è che quest’ultima incoraggia l’impegno
verso gli obiettivi del gruppo, così come uno stile orizzontale di organizzazione e atteggiamenti
collaborativi.

Ecco perché i pareri costruttivi sono raccomandati in tutti gli ambiti relazionali dell’essere
umano, dalle organizzazioni alle amicizie, passando per la coppia e l’attivismo.

Come posso rendere costruttive le mie critiche?

Il modo in cui viene consegnata una critica ha un impatto significativo sul destinatario, osserva un
documento condiviso nel Journal of Management & Technology. A questo proposito, si raccomanda di
esprimere critiche e correzioni in modo empatico e ponderato, con un linguaggio e un atteggiamento
che rifiutino la violenza in tutte le sue forme. Alcuni suggerimenti per raggiungere questo
obiettivo sono i seguenti:

Esprimi come ti fa sentire la situazione: questo contribuirà a generare empatia nel tuo
destinatario.
Descrive il comportamento, non la personalità dell’individuo: “Sei in ritardo e mi dà fastidio”
invece di “Sei molto in ritardo”.
Prenditi del tempo per restituire empatia: ascolta e analizza le circostanze dell’altro, poiché sono
una parte indivisibile del suo modo di agire.
Riconosci la tua parte di responsabilità: non si tratta di sentirvi in colpa entrambi. Con la
critica costruttiva, l’obiettivo è analizzare quale parte del risultato corrisponde a ciascuna
persona coinvolta, al fine di migliorare i risultati.
Chiedi soluzioni, ma pensane una anche tu: se l’obiettivo è comune, la strada va percorsa in
squadra. Inoltre, trovare una soluzione elaborata da entrambe le parti è più efficace e genera
fiducia e rispetto delle misure adottate.
È importante bilanciare le critiche con il riconoscimento dei loro successi: soprattutto se hai a
che fare con una persona sensibile o vulnerabile, poiché non tutti rispondono allo stesso modo.
Secondo uno studio pubblicato sul British Journal of Psychology, questo equilibrio ha un impatto
diretto sulla motivazione e sull’impegno.

Come affrontare le critiche distruttive?

Non importa quanto tu provi a motivare colleghi e persone care a migliorare e ad assumerti la tua
responsabilità emotiva quando li critichi, a un certo punto non vedrai premiata quell’azione. Molte
persone, a volte inconsciamente, non riconoscono le differenze tra critica costruttiva e critica
distruttiva.

Lo stress e la normalizzazione della violenza sono fattori che influenzano direttamente il modo in
cui gli altri vengono criticati.
Cosa fare, allora, quando i commenti degli altri cercano solo di farti del male? Ecco una serie di
suggerimenti per riorientare la situazione:

Impara a riconoscere le differenze tra le due recensioni: senza questo passaggio precedente, i
fraintendimenti sono serviti.
Non sei responsabile della mancanza di rispetto: rabbia, conflitto e mancanza di empatia sono l’uno
dentro l’altro. È quella persona che deve occuparsene, non tu.
Ricordagli che la sincerità non è la stessa cosa del “sincericidio“: apprezza che esprima ciò che
sente, ma chiedigli di farlo in modo responsabile e rispettoso.
Allena la tua assertività: è inutile entrare nel gioco del conflitto che stanno cercando di iniziare
con quella critica. Stabilisci dei limiti e usa strategie per convincerli a rispettarli, come
procrastinare la conversazione o generare idee alternative a ciò che presumono su di te.
Evita di mostrare la tua rabbia: anche se questo sembra incoerente con l’ingiustizia che stai
subendo, esprimere la tua reazione negativa non fa che rafforzare il suo cattivo atteggiamento
(ricorda che l’altra persona cerca di farti del male). L’indifferenza è la risposta migliore finché
non ricevi un trattamento decente.

Individuare le differenze tra critiche costruttive e distruttive aiuta ad affrontarle

Infine, ricorda che ogni situazione è unica e potrebbe richiedere l’improvvisazione. A volte
mostrare rabbia è utile, o potresti semplicemente aver bisogno di allontanarti da quell’ambiente.

Tuttavia, conoscendo le differenze tra critiche costruttive e distruttive, sarai in grado di
sviluppare strategie per farle in modo empatico e riceverle in modo assertivo, quindi non esitare a
dedicare parte del tuo sviluppo personale a questo.

Bibliografia

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l’affidabilità, l’attualità e la validità. La bibliografia di questo articolo è stata considerata
affidabile e di precisione accademica o scientifica.

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