Il lavoro di squadra ha una natura fondamentalmente simmetrica. Tuttavia, quando ci sono membri che
fagocitano il lavoro degli altri, ecco che si azionano dei meccanismi per mantenere la motivazione
al fine di portare a termine il compito di gruppo. Quali sono?
Avete mai lavorato in un gruppo? Potreste essere in grado di ricordare situazioni in cui vi siete
sentiti molto motivati e altre in cui vi siete sentiti esausti. In questo senso, gli esseri umani
usano due strategie per aumentare la propria motivazione se lavorano in gruppo: cerchiamo di
compensare socialmente e sfruttiamo leffetto Köhler.
Nei gruppi, a volte ci sono membri che vivono a spese degli altri, sul lavoro. Di conseguenza, il
lavoro svolto da ciascuno dei membri può essere disomogeneo, il che influisce sulla motivazione
individuale. Il risultato finale è una perdita di qualità. Questo si può applicare in larga misura a
gran parte dei gruppi umani: sia a livello lavorativo, che in famiglia, e in amicizia.
Il problema del free rider si verifica quando uno dei membri del gruppo fa meno sforzi perché
ritiene che il proprio contributo sia superfluo.
-Fernando Molero-
Quando le prestazioni aumentano per paura di danneggiare il gruppo, si verifica leffetto Köhler.
Come evitare di perdere la motivazione?
I compiti di gruppo sono la somma dei contributi che ogni membro dà individualmente. In ambito
lavorativo, possiamo trovare un esempio in una filiera di produzione automobilistica: unauto pronta
per essere venduta è il risultato di molteplici apporti individuali.
Possiamo anche applicarlo allambiente familiare. Una famiglia è un gruppo in cui ogni membro svolge
un ruolo. Un esempio di parassitismo sarebbe il fatto che il marito è assente dalle faccende
domestiche ed è la moglie che si occupa di tutto. Il risultato può essere una riduzione del
benessere della moglie e una diminuzione della qualità del legame coniugale.
Il lavoro di squadra è il segreto che fa raggiungere a persone comuni risultati non comuni.
-Ifeanyi Enoch Onuoha-
Compensazione sociale
Le persone fanno parte di gruppi perché vi contribuiscono o condividono un obiettivo con quel
gruppo. Nel caso della catena di produzione, lobiettivo è lauto, mentre nellesempio della
famiglia, lobiettivo potrebbe essere quello di avere un figlio insieme e invecchiare insieme.
In questo senso, cosa facciamo per evitare di perdere la motivazione se ci sono persone che vivono a
spese del gruppo?
La compensazione sociale è un meccanismo di risposta mediante il quale una o più persone lavorano di
più quando percepiscono che altri individui del gruppo avranno prestazioni inferiori.
Ciò che compensano è la mancanza di capacità dellaltro o la mancanza di motivazione che mostra per
il compito. In questo senso, Fernando Molero (2017) sottolinea che il membro del gruppo farà uno
sforzo maggiore se pensa che la prestazione dellaltro sarà insufficiente per raggiungere un
obiettivo comune o se lobiettivo comune è molto importante.
È fantastico fare ciò che ami, ma è ancora più bello se lo fai con una buona squadra.
-Lailah Gifty Akita-
Leffetto Köhler
Questo è molto importante per loro. Ho paura di sbagliare. Questa frase costituisce il nucleo
delleffetto Köhler, che consiste in un aumento delle prestazioni dovuto alla paura di danneggiare
in qualche modo il gruppo.
Questo curioso effetto si verifica in individui che si sentono inferiori o meno capaci. La paura del
fallimento dellobiettivo del gruppo aumenta la loro motivazione, perché?:
Un impulso direzionale verso lalto
Cioè, perché confrontandoci con gli altri membri del gruppo, possiamo sentirci motivati a
migliorare. Ci confrontiamo con le persone che si esibiscono di più e, come risultato di questo
confronto, cerchiamo di raggiungere le loro prestazioni.
Se ho visto più lontano degli altri, è perché sono sulle spalle di giganti.
-Isaac Newton-
Ad esempio, un bambino può percepirsi come meno capace dei genitori nel prendersi cura del fratello.
Tuttavia, cerca di prendersene cura nel miglior modo possibile.
Effetto Köhler e il senso di colpa
Nei compiti congiuntivi, la scarsa prestazione di uno influisce sul resto. Un compito congiuntivo è
quello in cui il contributo di ogni persona è essenziale per raggiungere lobiettivo, e questo è
proprio il caso di persone che possono arrivare a percepirsi come indispensabili.
È il caso di molte casalinghe che non hanno laiuto di altri familiari: Io devo occuparmi della
casa perché, se no, chi?
Come abbiamo visto, ci sono due processi che prevengono la perdita di motivazione allinterno di un
gruppo: il confronto sociale e leffetto Köhler.
Infine, nel caso specifico delleffetto Köhler, si è visto che limpulso direzionale verso lalto si
verifica più frequentemente negli uomini, mentre il senso di colpa è stato riscontrato più
frequentemente nelle donne.
La cooperazione è la profonda convinzione che nessuno può arrivarci se non lo fanno tutti.
-Virginia Burden-
Bibliografia
Alonso, M. F. (2017). Psicología de los grupos. UNED.
Bezanilla, J. M., & Miranda, M. A. (2013). La familia como grupo social: una re-conceptualización.
Alternativas en psicología, 17(29), 58-73.
Stroebe, W., Diehl, M., & Abakoumkin, G. (2018). Social compensation and the Köhler effect: Toward a
theoretical explanation of motivation gains in group productivity. In Understanding group behavior
(pp. 37-65). Psychology Press.
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